Protection des données à caractère personnel

La présente information a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pratiques pris par RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER, dans le cadre de la collecte et le traitement des données personnelles vous concernant, mis en œuvre dans le cadre de l’exploitation du site internet et ses pages sur les réseaux sociaux (ci-après le Site ») et ce, dans le respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente information pourra évoluer notamment en fonction de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel et de l’évolution éventuelle des fonctionnalités et services du Site. En conséquence, nous vous invitons à la consulter à chaque visite.

Version au 02/02/2021

Identité du responsable de traitement

Les données sont collectées et traitées sur le Site par RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER, en qualité de responsable de traitement.

Personnes concernées

Le traitement des données concerne les personnes physiques ou morales utilisant le Site lorsqu’ils accèdent et naviguent sur le Site et/ou souhaitent bénéficier des services disponibles sur le Site.
Le Site n’étant pas destiné aux mineurs et personnes n’ayant l’âge légal pour consommer de l’alcool, nous ne collectons pas d’informations relatives à cette catégorie de personnes. Si nous avons connaissance qu’un utilisateur du Site appartient à la catégorie précitée, les données personnelles de ce dernier seront supprimées.

Données collectées

RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER peut obtenir des données personnelles :

• directement de votre part, lorsque vous souscrivez par exemple à l’un des services proposés sur notre site internet tel que l’abonnement à notre newsletter, prenez contact avec nous par le biais du formulaire en ligne  par email, messagerie privée, ou participez à un jeu concours ;
• automatiquement depuis votre navigateur ou votre dispositif, ou via les fonctionnalités et technologies du Site, lorsque vous accédez et naviguez sur le Site.

Nous pouvons disposer d’informations en provenance de tiers telles que Google ou les réseaux sociaux sur lesquels vous disposez d’un compte.
Nous veillons à ne collecter et ne traiter que des données nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées.
Nous vous indiquons quelles données personnelles sont nécessaires pour bénéficier d’un service.

Les données susceptibles d’être collectées et traitées pour la réalisation des finalités décrites ci-après peuvent être :

• Données collectées directement auprès de vous, lorsque vous interagissez avec nous :
  
  • Nom, prénom, coordonnées téléphoniques, en cas de prise de contact ;
  • Adresse e-mail lorsque vous vous abonnez ou nous contactez ;
  • Autres données partagées selon la manière dont est formulée la demande ou nécessaires au traitement de la demande ;
  • Réponses fournies dans le cadre des opérations marketing et services interactifs tels que des jeux concours ; 
  • Nom d’utilisateur / identifiant liées à votre navigation sur le Site lorsque vous vous décidez de vous connecter en utilisant les identifiants de votre compte de réseau social ;

Données collectées automatiquement :

• Données techniques telles que : 
  
  • Système d’exploitation
  • Type de navigateur
  • Adresse IP
  • Appareil utilisé
  • Fournisseur d’accès

Informations d’utilisation sur la manière dont vous utilisez le Site: informations sur le contenu auquel l’internaute a eu accès, moment auquel vous avez visionné le contenu du Site, préférence linguistique, etc.

Données des cookies

• (pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et sur la manière dont vous pouvez les désactiver)

• Informations traitées par les fournisseurs de médias sociaux externes et résultant des interactions, en utilisant le bouton « partager », « j’aime ».

Nous vous précisons que le fournisseur de média social externe tel que facebook peut réaliser un reporting d’activité et des statistiques sous forme anonymisés à partir des visites de notre page de réseau social et ce, à des fins de gestion de la promotion de notre activité et les utiliser pour améliorer le système de publicité. 

Vous n’êtes pas obligé(e) de nous fournir vos données personnelles pour naviguer sur notre site et vous renseigner sur RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER et ses produits. 
Nous vous demandons votre consentement préalable lorsque cela est requis par la règlementation.
Si vous refusez de soumettre les données personnelles demandées, vous pourriez ne pas être en mesure de bénéficier de certaines fonctionnalités ou services et le site et/ou certaines de ses rubriques et les services qui vous sont proposées pourraient être limités. Ainsi, si vous refusez de fournir votre adresse email, vous ne pourrez pas recevoir nos newsletters.

Pour plus d’informations sur l’étendue et les finalités des données traitées par le fournisseur de médias social externe et notamment sur vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de média social externe concerné.

Finalités

Vous êtes informés que RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER met en œuvre dans le cadre du Site un traitement des données à caractère personnel vous concernant et ayant pour finalité :

• la gestion et le suivi des demandes et le cas échéant, de la relation commerciale qui peut en résulter ;
• la gestion des opérations de marketing tels que l’abonnement aux publications, les jeux effectuées par l’utilisateur du Site et découlant de son inscription ou son désabonnement ;
• L’utilisation et le bon fonctionnement et l’amélioration du Site, les services fournis et de ses fonctionnalités ; 
• la sécurité du Site, la lutte contre les utilisations abusives, virus, et autres logiciels malveillants ;
• la réalisation d’analyses statistiques ;
• l’analyse de vos activités et habitudes de navigation sur le Site ;
• l’amélioration de la connaissance de nos produits, nos clients et du marché ;
• la navigation et les interactions avec nos pages de réseaux sociaux ;

Nous ne prenons aucune décision basée uniquement sur le traitement automatique, y compris le profilage.

Base légales

Les traitements sont fondés sur l’intérêt légitime RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER à mettre en œuvre de telles activités, notamment pour la bonne exploitation du site web, sa sécurité ainsi que l’amélioration de notre performance marketing et commerciale, ou son consentement lorsque la règlementation le prévoit, notamment pour la gestion de vos demandes ou vous adresser nos newsletters, et pour le dépôt de certains cookies déposées / lus sur votre terminal, en cochant la case destinée à cette fin.

Nous pouvons également être amenés à conserver vos données Personnelles afin de remplir nos obligations légales lorsque la loi nous y oblige ou afin de faire valoir les droits dont nous disposons en vertu de la loi afin de remplir nos obligations légales.

Destinataires

RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER ne communique vos données à caractère personnels qu’à des destinataires habilités et déterminés.

Pour répondre à vos demandes d’informations ou permettre la prise en compte de vos sollicitations, à des fins de gestion administrative et commerciale, vos données personnelles peuvent être communiquées :

• aux employés des services concernés de RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER dans le cadre de leurs missions ;
• aux partenaires externes et sous-traitants de RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER collectant vos données, ou chargés d’assistance pour des prestations d’administration, de support et de maintenance du site, ainsi qu’aux fins d’analyse des données et de publicité. Ces derniers sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable ;
• aux tiers à des fins contentieuses et de sécurité si la loi nous y oblige ou dans le cadre de procédures judiciaires ;
• sans le cadre d’une fusion, d’une vente ou un transfert d’actifs, sous réserve de la loi applicable ;
• d’autres tiers pour lesquels nous avons obtenu votre consentement à transmettre vos données personnelles ;
• et selon les besoins, entre entités du Groupe ISAUTIER auquel appartient RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER.

En dehors des cas énoncés ci-dessus, nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pourront être archivées le temps nécessaire à l’accomplissement d’obligations légales ou juridiques, ou, le cas échéant le temps de la prescription applicable.
Vos données seront ensuite détruites ou anonymisées.
En cas d’abonnement : durée de l’abonnement jusqu’à ce que l’utilisateur du Site se désinscrive.

Dans les autres cas :

• trois ans à compter du dernier contact ;
• au plus tard un an à compter de la dernière utilisation du Site, pour les autres données

Les cookies seront désactivées 6 mois après activation, ou plus tôt si l’utilisateur du Site les efface de ses terminaux.

Sécurité

RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER met en œuvre des mesures juridiques, techniques et organisationnelles visant à mettre en place et maintenir un niveau de sécurité le plus adapté au regard des risques identifiés en vue d’assurer leur intégrité et leur confidentialité avec notamment pour objectif d’empêcher toute intrusion sur le site, exploitation non conforme des données s’y trouvant et perte, altération et divulgation à des tiers non autorisés.

Les mesures mises en place sont les suivantes :

• la sécurisation des serveurs, applications, des unités de stockage,
• des outils et processus de sauvegardes régulières du site et des données présentes sur le site,
• des maintenances des logiciels et matériels,
• des règles d’identification, de gestion des accès au back-office du site et aux serveurs,
• la mise en place de certificats permettant de sécuriser la connexion au site.

Le site https://isautier.com est hébergé par OVH qui prend les engagements et mesures de sécurité définies à https://www.ovhcloud.com/fr/personal-data-protection/

Flux transfrontalier de données

Nous n’encourageons pas le traitement de données hors Union européenne. S’il nous arrive de faire appel à un prestataire ou à un autre responsable de traitement hors Union européenne, alors nous le faisons conformément au cadre légal et réglementaire et après avoir signé toute convention requise avec les destinataires des données situés en dehors de l’Union européenne.

Vos droits

Vous êtes informés que vous disposez, conformément à la réglementation en vigueur applicable aux données à caractère personnel, des droits suivants :

• un droit d’accès, pour connaitre vos données que nous détenons, ainsi qu’une copie de celles-ci ;
• un droit de rectification, pour demander la mise à jour de vos données si celles-ci sont inexactes ou incomplètes ;
• un droit à la limitation du traitement de vos données ainsi qu’un droit d’effacement de vos données ;
• un droit de portabilité de vos données, à savoir le droit de recevoir sous certaines conditions les données que vous nous avez fournies, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et à ce qu’elles soient transmises à un tiers lorsque cela est techniquement possible
• le droit de donner des directives, le sort, en cas de décès, des données qui vous concernent. 

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs légitimes.
Si vous nous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.
En particulier, les utilisateurs du Site peuvent se désabonner de notre communication marketing en cliquant simplement sur la fonction “Se désabonner” au bas de l’e-mail qu’ils ont reçu de notre part.

Pour exercer ces différents droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans le cadre du Site, vous pouvez nous contacter soit par courrier postal à l’adresse suivante : RHUMS ET PUNCHS ISAUTIER 114 chemin Frédeline, 97410 Saint-Pierre – Ile de la Réunion, soit par courriel à l’adresse suivante : juridique@groupe-isautier.com. 

Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité. Le justificatif sera détruit une fois la demande traitée. 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, www.cnil.fr.